Garantija un serviss

Retumis, bet reizēm pēc produkta izvēles un veiksmīgas iegādes var rasties problēmas. Jums var būt nepieciešams nomainīt vai salabot ierīci garantijas periodā vai pēc tā. Šeit mēs centīsimies saprotamā veidā izskaidrot, kā darbojas mūsu veikala garantijas politika un kā to var izmantot pēc pirkuma veikšanas.

Kuri produkti ir ar garantiju?

Pieteikumu garantijas apkopei vai remontam jāiesniedz ražotāja autorizētajā servisā (parasti norādīts garantijas kartītē). Saskaņā ar likumu visa mūsu veikala juridiskā atbildība ir ierobežota līdz defektīvas iekārtas vai materiālu remontam vai, ja nepieciešams (vai pēc klienta pieprasījuma), nomaiņai.

Garantija neattiecas uz precēm, kuras jebkura persona vai uzņēmums ir modificējis bez mūsu veikala rakstiskas atļaujas. Mehāniskie bojājumi, mitruma pēdas uz preces vai ekspluatācijas noteikumu pārkāpumi (piemēram, pārsniedzot maksimāli atļauto skaļruņu jaudu) nav garantijas gadījums. Katrā gadījumā mūsu uzņēmuma vadītāji ir gatavi jūs uzklausīt un atrisināt radušās problēmas.

  • Garantijas apkope un remonts

    Garantijas apkopi veic ražotāja autorizētie servisi (Latvijā un ārzemēs). Kopā ar preci jūs saņemat garantijas kartīti ar servisa centru adresēm. Jebkurā gadījumā varat sazināties ar mums un saņemt konsultāciju.

  • Dažādi garantijas veidi

    Dažādiem produktiem piemēroti dažādi garantijas noteikumi. Garantijas noteikumus var precizēt pie mūsu vadītājiem, apstrādājot pirkuma dokumentus.

  • Garantijas izņēmumi

    Garantijas saistības ierobežotā apmērā attiecas uz vienreiz programmējamām mikroshēmām, RFID čipiem, papildus programmatūru un dažiem citiem produktiem.

Kur vērsties garantijas pakalpojumiem?

Pieteikums garantijas apkopei vai remontam jāiesniedz ražotāja autorizētajā servisā (parasti norādīts garantijas kartītē). Saskaņā ar likumu visa mūsu veikala juridiskā atbildība ir ierobežota līdz defektīvas iekārtas vai materiālu remontam vai, ja nepieciešams (vai pēc klienta pieprasījuma), nomaiņai.

* Garantija neattiecas uz precēm, kuras jebkura persona vai uzņēmums ir modificējis bez mūsu veikala rakstiskas atļaujas. Mehāniskie bojājumi, mitruma pēdas uz preces vai ekspluatācijas noteikumu pārkāpumi (piemēram, pārsniedzot maksimāli atļauto skaļruņu jaudu) nav garantijas gadījums. Katrā gadījumā mūsu menedžeri ir gatavi jūs uzklausīt un atrisināt radušās problēmas.