Takuu ja huolto

Harvoin, mutta joskus tuotteen valinnan ja onnistuneen oston jälkeen voi ilmetä ongelmia. Saatat tarvita laitteen vaihtoa tai korjausta takuuajan aikana tai sen jälkeen. Tässä selitämme selkeästi, miten kauppamme takuukäytäntö toimii ja miten voit hyödyntää sitä ostoksen jälkeen.

Mitkä tuotteet ovat takuuseen kuuluvia?

Takuu- tai korjauspyyntö on toimitettava valmistajan valtuutettuun huoltoon (yleensä takuutodistuksessa mainittu). Lainsäädännön mukaan kauppamme oikeudellinen vastuu rajoittuu viallisten laitteiden tai materiaalien korjaamiseen tai tarvittaessa (tai asiakkaan pyynnöstä) vaihtamiseen.

Takuu ei koske tuotteita, joita kuka tahansa on muokannut ilman kauppamme kirjallista lupaa. Mekaaniset vauriot, tuotteet, joissa on kosteuden merkkejä, tai käyttöolosuhteiden rikkominen (esim. kaiuttimien sallitun maksimitehon ylitys) eivät kuulu takuuehtojen piiriin. Kaikissa tapauksissa yrityksemme asiantuntijat ovat valmiita kuuntelemaan sinua ja ratkaisemaan esiintyneet ongelmat.

  • Takuuhuolto ja korjaus

    Takuuhuolto toteutetaan valmistajan valtuuttamissa huolloissa (Latviassa ja ulkomailla). Tuotteen mukana saat takuukortin, jossa on huoltokeskusten osoitteet. Voit myös ottaa meihin yhteyttä saadaksesi konsultaation.

  • Erilaiset takuutyypit

    Eri tuotteilla on erilaiset takuuolosuhteet. Takuuolosuhteista voi kysyä tarkempia tietoja asiantuntijoiltamme ostoasiakirjojen käsittelyn yhteydessä.

  • Takuun poissulkemiset

    Takuuvelvoitteet koskevat rajoitetusti kertaluonteisesti ohjelmoitavia mikropiirejä, RFID-siruja, lisäohjelmistoja ja joitain muita tuotteita.

Minne hakea takuupalvelua?

Takuu- tai korjauspyyntö on toimitettava valmistajan valtuutettuun huoltoon (yleensä takuutodistuksessa mainittu). Lainsäädännön mukaan kauppamme oikeudellinen vastuu rajoittuu viallisten laitteiden tai materiaalien korjaamiseen tai tarvittaessa (tai asiakkaan pyynnöstä) vaihtamiseen.

* Takuu ei koske tuotteita, joita kuka tahansa on muokannut ilman kauppamme kirjallista lupaa. Mekaaniset vauriot, tuotteet, joissa on kosteuden merkkejä, tai käyttöolosuhteiden rikkominen (esim. kaiuttimien sallitun maksimitehon ylitys) eivät kuulu takuuehtojen piiriin. Kaikissa tapauksissa asiantuntijamme ovat valmiita kuuntelemaan sinua ja ratkaisemaan esiintyneet ongelmat.